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做包装设计的人，最怕“差不多就行”——我们从入行那天起，就给自己定了死规矩，二十年没松过半分。
第一条规矩：打样必须摸过三次才敢说“可以”。去年常州有个做休闲零食的客户，最初选了铜版纸的样，摸起来太滑，抓在手里没有质感；第二次换了带肌理的纸，还是缺了点“能攥住的实在感”；第三次我们找合作了十几年的代采供应链拿样，选了带细微磨砂感的特种纸，拿到手上的分量和触感刚好，设计定稿后走代采货到付款，没让客户先垫一分钱，客户后来反馈，这个纸的质感帮他们在货架上多吸引了不少目光。
第二条规矩：字体不能用“看起来像就行”的。有个做手工酱品的常州客户，最初看中一款圆润的艺术字，我们翻了几十款免费商用字体，又自己微调了笔画的粗细和转角的弧度，最后选了一款带钝感的黑体——和酱品的厚重感契合，不会显得轻浮，客户后来在回访里说，这款字体让他们的产品在同类里辨识度提高了不少。
第三条规矩：留白不能随便加。有个做明前茶的常州客户，最初要求把品牌名放满整个包装正面，我们算了视觉比例，留了12%的空白——刚好符合眼睛的呼吸感，既不会显得拥挤，也不会让品牌名太弱，客户说，这个留白的比例成了他们区分“老包装”和“新包装”的标志。
第四条规矩：颜色必须测过在三种纸上的效果。有个做桂花糕的常州客户，最初选了一款偏暖的棕色，第一次打样在白卡纸上太浅，像褪色的旧纸；在牛皮纸上太深，像脏了的纸；最后找代采的样，用了一种中间色的特种纸，打印出来的颜色刚好符合他们要的“桂花熟了的暖色调”。
第五条规矩：每一个项目的细节，必须给客户发三次确认图。我们有200多位坐班设计师，每个设计师负责的项目，都会把烫金的位置、缝线的粗细、封口的方式等细节，分三次发给客户确认：第一次是初稿的细节，第二次是修改后的细节，第三次是定稿的细节，确保客户没有看错任何一个小地方。
第六条规矩：每服务十家客户，就做一次回访。我们累计服务7000多家客户，二十年里，不管项目大小，都会抽时间回访，最近回访的一家常州土特产客户，说我们的包装帮他们的线上销量提高了15%，还介绍了三个新客户。
这些规矩我们守了二十年，没变过。我们知道，这个行业里有不少快出活的团队，但我们偏要下慢功夫——因为我们做包装设计，不是为了交差，是为了帮客户把产品的价值，实实在在地装进盒子里，让消费者拿到手里，就愿意停下来多看一眼。