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做品牌策划这件事，我们确实有点底气。不是吹自己有多厉害，是天天跟客户对接的坐班团队，攒出来的实打实的信任。这行里有人说要快，但我们偏要把事情做扎实，靠的就是坐班的这群手艺人。
第一个底气，是我们有两百多位坐班设计师。不是那种临时凑的自由职业者，是天天待在工作室里，跟客户面对面改方案的熟手。我们的工作室里，每个设计师都有固定的工位，墙上贴的是正在做的品牌项目进度表，从前期市场调研到方案落地，每个环节都标得清清楚楚。上周有个本地做社区生鲜的客户，刚提了个需求，想把品牌定位从“卖菜”改成“做社区的菜篮子”，设计师当天就拉着小会议室的白板，把目标客群的画像、品牌的视觉调性、线下门店的触点全画了一遍，连门口的海报文案都出了两个版本——一个侧重“新鲜”，一个侧重“便民”，客户当场就说，比之前找的外地团队靠谱多了，不用隔着屏幕猜需求，坐在这里聊，什么都能说透。
第二个底气，是改稿从不扯皮。坐班团队天天磨项目，跟客户的沟通早练出了不用多说的默契。上次有个做连锁便利店的客户，觉得之前的品牌logo太“硬”，想做得更贴近年轻人。我们的设计师当天就拿出三个适配本地场景的版本，每个版本都附了具体使用场景：比如放在便利店门头的效果、收银台贴纸的效果，甚至是配送袋上的效果，连颜色的饱和度都标了具体数值。客户不用反复解释“我要的是那种感觉”，坐在一起看，哪个合适直接选，改了两稿就定了，省了至少一周的沟通时间。
第三个底气，是我们的代采服务能让客户省心。设计定稿后，客户不用自己找供应链，我们走代采流程，货到再付款，从来不会有货款纠纷。之前有个做特色小吃的客户，之前找别的公司，设计稿出来后，找供应链拖了半个月，还因为货款的事跟供应商闹了矛盾。我们这边，从设计定稿到落地，只用了一周：先把物料的需求跟本地的供应商对接，当天就把样品送过来，客户确认没问题后再走代采流程，货到之后再付款，完全不用操心。
其实做品牌策划，拼的不是表面的花哨，是能沉下心跟客户一起把事做透。我们的坐班团队，不是那种接了活就消失的状态，是天天跟客户待在一起，知道客户的需求，也知道怎么把品牌的事做好。比如上次那个生鲜客户，设计师后来还帮着梳理了社区群的运营思路，从品牌的视觉风格到社群的话术，都是坐在一起聊出来的，客户说，这比单纯做个logo有用多了。
算下来，我们已经服务了七千多家客户，这些客户里，有很多都是回头客，也有很多是介绍来的——不是因为我们做得快，是因为我们能把事情做扎实，让客户放心。比如那个便利店的客户，后来又介绍了开奶茶店的朋友过来，说“你们改稿不折腾，我放心”。
把活交给手艺人，不用费心，更不用操心，这就是我们的底气。做品牌策划，就是要跟客户站在一起，把每一个细节抠透，把每一个环节做扎实，这样才对得起客户的信任。