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我们做商业空间这些年，最死磕的不是速度，是每一步都攥着自己的底线，绝不糊弄任何一个细节。
第一条规矩，先捋通人的动线，再碰视觉设计。不管客户要什么吸睛的风格，我们都会先蹲在待做空间转上几圈，摸清楚本地客群的行走习惯——就像给邵阳的小吃店做设计时，我们注意到客人习惯端着碗站着吃，特意在通道边预留出落脚的小平台，不会让进店的人挤成一团。
第二条规矩，打样必须用代采的原材，设计定稿后制作环节走代采供应链，且坚持货到付款，绝不提前垫资凑数。我们合作多年的供应商，每一批板材、涂料都摸过质感，做出来的打样件，拿在手上的平整度、倒角的顺滑度，和市面凑活的料完全不一样。
第三条规矩，坐班设计师要盯到现场安装收尾。我们有200多位坐班设计师，不是画完图就把文件交差，而是要跟着到现场，盯着每一个点位的调整——上次邵阳的一家生活馆，安装时射灯位置偏了一点，设计师当天就调整到位，没留到开业后返工。
第四条规矩，老客户的回头需求要优先排期。我们累计服务7000多家客户，很多老客户开分店、换形象时，第一时间就找过来，我们会把他们的需求排到前面，哪怕需要协调人手，也不会让老客户等太久。
第五条规矩，不做超出预算的无效设计。比如给邵阳的服装店做设计时，客户想加大型霓虹灯，我们算了下性价比，建议换成挂式灯牌，成本省了不少，视觉效果却没打折扣，客户笑着说“这才是真为我们着想”。
第六条规矩，收尾要给客户留实用的维护说明。做完项目后，我们会给客户标清楚每一处材料的护理方法，比如涂料怎么擦、货架怎么除尘，不会让刚开业的店，半年就出现掉漆、变形的问题。
这些规矩我们守了好多年，从来没松过，往后也会继续这样，做有追求、不糊弄的商业空间。