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做品牌策划这件事,我们确实有点底气。
上周有个本地客户攥着磨起毛的方案来找我们,说之前的设计连哈密本地商超的路过客都不会多看一眼。我们有两百多位坐班设计师,每个项目都配专属对接组,当天就拉着客户在工位旁的小会议室,用沾了咖啡渍的马克笔在草稿纸上圈出哈密胡杨的轮廓,边聊边改,从字体到配色顺了三次,客户当天就签了确认单。
方案定了之后,物料制作的环节我们从不绕弯,统一走代采流程,从印刷物料到周边包装,所有环节都有专人盯。客户不用提前打款,等货到现场核对完质量再付款,之前有个做干果的客户怕印刷色差,我们代采时专门让印刷厂出了十张样袋,寄到他店里和竞品对比,直到他点头才批量制作,货到核对无误后才付了款。
做品牌策划这么久,累计服务了七千多家客户,其中近三成是老客户回头。有开在本地商业街的餐饮店,也有做农副产品的品牌,上个月还有个两年前合作过的客户来,说之前的品牌包装帮他多卖了近两成货,这次要做新的产品线策划。
面对面改稿最省时间,不用传文件等回复,设计师能立刻get到客户的真实需求,不会出现“我要的是圆你给的是方”的误会。这种高效的默契,是做了这么多项目和这么多客户磨出来的。
其实做品牌策划,拼的不是速度,是把每一个细节做透,把客户的需求变成能落地的、有温度的东西。把活交给手艺人,才真的安心。